7 étapes simples pour choisir un bon hébergeur Web
7 étapes simples pour choisir un bon hébergeur Web -003
Il existe aujourd'hui des milliers d'hébergeurs Web avec des milliers de plans parmi lesquels choisir, ce qui était autrefois une procédure simple semble être une tâche ardue pour les débutants comme pour les professionnels.
Que vous recherchiez votre premier hôte ou que vous cherchiez à en choisir un meilleur, vous devez suivre 7 étapes simples pour réussir à choisir un hôte de qualité.
1. Plateforme
La première et la plus cruciale étape dans le choix d'un hébergeur Web consiste à déterminer la plate-forme que le serveur Web doit exécuter, généralement un choix entre Unix/Linux et Windows.
Votre choix est largement déterminé par votre site internet et les technologies utilisées pour le créer, généralement un site internet créé avec les technologies Microsoft (ASP, VB) fonctionnera sur des serveurs Windows alors que la plupart des autres sites utilisant des technologies open source (PHP, Perl, Python etc) le feront. fonctionner sur des systèmes basés sur Linux.
2. Caractéristiques
Une fois que vous avez choisi votre plate-forme, l'étape suivante consiste à déterminer les fonctionnalités dont vous aurez besoin de la part de votre hébergeur. Prenez votre temps pour cette étape, car les listes de fonctionnalités des hébergeurs Web s'allongent de plus en plus chaque jour et même si certains plans peuvent sembler similaires en surface, un bon coup d'œil aux listes de fonctionnalités peut raconter une autre histoire.
Vous seul pouvez déterminer les fonctionnalités spécifiques dont vous aurez besoin, mais voici quelques éléments clés à surveiller :
Espace disque
Bande passante
Sauvegardes
Temps de disponibilité
Garantie de remboursement
Domaines autorisés
Bases de données (Nombre et type)
CGI, PHP, Perl, Python, SSI
Cron
Comptes mail
La liste est longue, n'oubliez pas de prendre votre temps et de vous assurer que votre nouvel hébergeur vous fournira tout ce dont vous avez besoin.
3. Coût
C'est souvent la seule chose que les gens prennent en compte lorsqu'ils choisissent leur premier hébergeur Web, les fonds sont généralement serrés et, à première vue, la plupart des hébergeurs se ressemblent beaucoup. Parfois, on a de la chance et on choisit un bon hôte, mais le plus souvent, cela se révèle être une histoire d'horreur.
Je ne saurais trop insister sur le fait que choisir un hébergeur Web basé uniquement sur le prix pose problème, rappelez-vous que le coût de votre hébergement Web est plus que les frais mensuels, pensez au coût total de possession. Le TCO comprend les ventes perdues dues aux temps d'arrêt et aux vitesses lentes, les remises sur les temps d'arrêt, les frais de bande passante supplémentaire, les coûts d'installation, les coûts de fonctionnalités supplémentaires et vos frais mensuels.
De nombreux hôtes vous demanderont de payer annuellement pour obtenir le meilleur prix disponible, bien que certains vous permettent de payer au mois tout en obtenant le meilleur prix. C'est vraiment une question de choix personnel quant au mode de paiement qui vous convient le mieux.
4. Service client
Le service client est un autre aspect qui est souvent oublié jusqu'à ce qu'il soit trop tard, quelque chose se casse et vous devez le réparer et ces vendeurs merveilleusement pratiques qui ont été plus que utiles pour prendre votre argent sont désormais introuvables, pendant tout ce temps. Vous perdez des ventes chaque minute.
Vous ne devriez pas vous contenter d'un service moins qu'un service 24/7/365, votre site Web doit fonctionner tout le temps, donc ce n'est pas bon si votre société d'hébergement ne fonctionne pas pendant les vacances. Ne croyez pas les sociétés d'hébergement Web sur parole, elles réclament toutes une assistance 24h/24 et 7j/7, mais peu d'entre elles le garantissent avec des performances constantes. Assurez-vous de les tester à différentes heures du jour et de la nuit par téléphone, e-mail et chat en direct s'ils le proposent.
5. Assistance
Une base de connaissances ou une FAQ étendue peut vous faire gagner beaucoup de temps tout en étant une indication du niveau de service client et d'expertise que vous pouvez vous attendre à recevoir. Passez du temps à parcourir les sections d'assistance du site Web et constatez par vous-même le niveau d'assistance fourni.
Les questions de la base de connaissances sont-elles répondues de manière approfondie ? De vraies solutions sont-elles fournies ou s’agit-il simplement de réponses copiées-collées ?
6. Longévité
Faites un whois sur le nom de domaine de l'hébergeur et découvrez la date de création, il y a moins d'un an et le risque qu'il ne soit plus là l'année prochaine augmente. Ils pourraient être d'excellents hôtes, mais étant donné que plus de 95 % des nouveaux hôtes font faillite en un an, ce n'est vraiment pas quelque chose que vous devriez tenter.
7. Disponibilité
C'est une réalité : un hébergeur Web ne peut pas être en ligne 100 % du temps, les serveurs doivent être redémarrés pour les mises à jour de sécurité et de logiciels et tout hébergeur Web qui n'est pas mis à jour court un risque accru d'être piraté avec succès.
Les garanties de disponibilité de 99,9 % sont assez standard dans l'industrie, mais une garantie dépend de la façon dont elle est définie et de l'entreprise qui la sous-tend. Recherchez au moins un mois d'hébergement gratuit s'ils ne respectent pas leur garantie, un remboursement au prorata basé sur le temps d'arrêt est pratiquement sans valeur. Supposons que vous payiez 10 $ pour un mois d'hébergement et que votre site soit indisponible pendant 24 heures. Ils vous rembourseront pour une journée d'arrêt, ce qui revient à environ 33 cents.
Et voilà, 7 étapes simples pour choisir un bon hébergeur. Ce n’est pas sorcier, juste un peu de recherche et d’investigation qui peuvent éviter bien des chagrins à l’avenir.
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